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会員登録について

●会員登録について
・入会費、年会費等は一切無料にてご登録いただけます。
●会員登録方法
・新規会員登録より登録手続きにお進みください。
・「利用規約」に同意して登録画面へ進んでください。
・「会員登録(入力)」画面にてお客様情報を入力してください。
※ご登録のメールアドレスに誤りがございますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。
・パスワードを設定してください。
※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。
※4~16文字の半角英数字でご入力ください。
・入力内容をご確認頂き、登録完了となります。
●パスワードを忘れた場合
・ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか?」より再発行ができます。

お支払い方法について

●クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
※クレジットカードの会員規約に基づき、お客様のご指定の講座より、自動的にご利用代金を引き落とさせて頂きます。
●銀行振込
銀行振込の方は下記口座へお振込みください。
(株)快眠屋おの
百五銀行 宮川支店 (当座)545746
※振込金額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、通常の発送スケジュールにて商品を発送いたします。
※14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

送料・配送方法について

●送料
ご注文金額が10,000円(税抜)未満の場合
全国一律500円(税抜)
※沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかることがございます
※ベッドフレーム、マットレスなどの大型商品を除く
ご注文金額が10,000円(税抜)以上の場合
送料無料
※沖縄県・離島・一部地域を除く
※ベッドフレーム、マットレスなどの大型商品を除く
●ベッドなどの大型商品の配送について
大型商品の配送方法・送料は個別にご案内させて頂きます。
大変お手数ですが、ご購入前にご注文内容と配送先住所をご連絡ください。
●お届け時間の指定について
・午前中(8~12時)
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
※一部の大型商品を除いては日時の指定が可能です。

ご注文から発送まで

●納期について
当店からの発送は通常在庫がございますと、ご注文を承ってから2営業日以内の発送となります。
在庫切れの商品や、オーダー品につきましては、ご注文頂いた後にお送りするメールにてお知らせいたします。事前にご案内させて頂くことも可能ですので、その際はお問い合わせください。
●梱包について
資源有効活用のため、当店では商品の梱包・配送に再利用ダンボールを使用することがございます。
ご理解の程よろしくお願い致します。

返品・交換について

商品の品質・管理には十分注意しておりますが、万が一、お客様が受け取られた商品が不良品の場合、メール・電話・LINEにて当店にご連絡を頂き、未使用の状態で商品お届け日から7日以内に以下の住所にご返送ください。
(不良商品の返送料は当店が負担いたします。当店より代替品を配送させて頂きます。)

お客様都合による返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。
※当サイトにおける商品の販売はクーリング・オフ制度の対象外となっております。

※お願いとお断り
当店の商品には輸入品が含まれています。本ウェブサイト記載のパッケージ、内容ともに告知なく変更される場合がございます。また商品写真は色合いが現品と異なることがございます。これは撮影の際の光の色、当たり方、そして自然素材ゆえの差異でございます。これらのマイナーチェンジ・差異における返品・交換はお受けできかねますので、ご理解の上ご購入頂けますようお願い申し上げます。

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